Fakta/Omvärldsanalysen:
Barriärer för golfen: 1) Golf tar för mycket tid – 63 %
2) Det är för dyrt – 39 %
3) Inlåsningseffekten på den egna banan p.g.a avgiftstrukturen – 29 %
4) Jag kommer inte framåt i min utveckling – 17 %
5) Jag har inte någon att spela golf med – 11 %
6) Jag tycker att bemötande och service på golfklubbar generellt är för dåligt – 8 %
7) Jag trivs inte med ”golfkulturen” – 5 %
8) Jag trivs inte med min golfklubb – 1 %
Golfaktiviteter som lockar:1) Kurser/träffa golfpron – 52 %
2) Tävlingar – 46 %
3) Sociala aktiviteter vid golfklubb – 41 %
4) Paketerade golfresor utomlands – 39 %
5) Paketerade resor till andra banor – 33 %
6) Aktiviteter för kvinnor – 32 %
7) Spelhelger för nybörjare – 18 %
8) Aktiviteter för barnfamiljer – 14 %
Analysföretaget United Minds har på uppdrag av Svenska Golfförbundet gjort en undersökning för att ta reda på vad golfarna egentligen har för åsikter om sin sysselsättning. 800 personer i såväl storstad som landsort tillfrågades under säsongen 2010 och resultatet är statistiskt säkerställt.
Facit skickades sedan vidare till Jan Ekblom, ansvarig för SGF:s omvärldsanalysbevakning:
– Varje respondent har även fått skriva fria svar och vi har gjort en neutral tolkning för att få fram ett genomsnitt av vad Golfsverige tycker.
Jan Ekblom presenterade undersökningens slutsatser i samband med de tio seminarierna om framtidens golfklubb som arrangerats runt om i landet under vintern och den tidiga våren.
1 600 personer från klubb och distrikt har lyssnat och efter varje möte har deltagarna lämnat kommentarer.
Jan Ekblom:
– Det finns de som enligt dessa utvärderingar tycker att jag är för provokativ, men det som jag presenterat är ju baserat på fakta. Det här är inget som SGF har hittat på utan vi har frågat svenska golfare. Vi på SGF tycker att det viktigaste är att ta lärdom av en sådan här studie och inse vad vi som förbund måste jobba mer på och vad de enskilda klubbarna behöver göra.
När United Minds frågat efter barriärer, vilka problem och hinder som golfarna upplever så tycker 63 procent att golfen tar för mycket tid. 39 procent anser det är för dyrt och 29 procent pekar på inlåsningseffekten på den egna banan på grund av avgiftsstrukturen. 17 procent upplever att de inte kommer framåt i sin utveckling.
– Under Sverigeresan har många ute i distrikten reagerat på det där eftersom de inte tycker att golf är så dyrt. Jag hävdar att om gruppen golfare tycker att det ÄR dyrt, ja då tycker de det. Vi som verkar inom golfen kan då inte bara SÄGA att det inte är så utan får i stället VISA att det inte är dyrt. Jag kan hålla med om att golf kan vara billigt men att det också kan vara dyrt. I enkäten har vi svaret på att vi inte har lyckats med att påvisa att golf är en relativt billig idrott jämfört med andra fritidssysselsättningar som till exempel ishockey. När mitt kusinbarn som är hockeymålvakt skulle köpa nya benskydd kostade de 25 000 kronor. 17 procent anser att de inte kommer framåt i sin utveckling — det är jätteviktigt att jobba på den biten, säger Jan Ekblom.
Samtidigt är just ”kurser/att träffa pron” den aktivitet som lockar allra mest på en golfanläggning, förutom själva spelet.
– Det finns en efterfrågan (52 procent) att träffa klubbens instruktör men inte i nuvarande form där man klustrar ihop många. I de fria svaren läser vi att den som har 24 i handicap inte tycker att det är roligt att stå i en grupplektion på drivingrangen med en som har 12 i handicap. Höghandicapparna tycker att det är okej med grupplektioner men de vill vara tillsammans med sina gelikar. Med en högre handicap minskar också lojaliteten och relationen till sin hemmaklubb och risken för avhopp ökar — 25 procent säger att de antingen ska sluta eller byta klubb.
En annan detalj som United Minds undersökte var golfarens drivkraft och det visade sig att 90 procent av golfarna INTE vill spela med främlingar.
– Vi är tydligen inte intresserade av att lära känna nya människor på golfbanan. En intressant detalj är att det bokas ganska mycket fyrbollar men procentuellt är det väldigt många som kommer till receptionen och säger att ”de andra två kom inte”. Det finns en genomgående trend hos samtliga klubbar som jag har pratat med där de säger att de får många sena avbokningar, säger Jan Ekblom.
Det finns diskussioner i Golfsverige om att till exempel införa så kallade no-show-avgifter som många hotell har. Bo Bengtsson är förbundets biträdande generalsekreterare och chef för Golfens IT-system:
– Funktionen finns redan i GIT men ingen använder den. Om klubbarna öppnar för webbetalning i Min Golf så kan de lägga in bokningsavgifter, no show-avgifter eller att du förbetalar greenfeen och då betalar man ju knappast för fingerade personer. Samtidigt kanske klubbarna bör fråga sig att om de som går ut tillsammans inte trivs under rundan — kommer de golfarna tillbaka till den banan då?
Åtta procent anser att bemötandet och servicen på golfklubbarna generellt är för dåligt.
– Man kan ju fråga sig hur många klubbar som har skickat sin receptionspersonal på serviceutbildning? Från de fria svaren fick vi synpunkter på att toaletten i klubbhuset på eftermiddagen var så ofräsch att golfarna drog sig för att använda den. Jag har tagit upp just den detaljen och frågat hur många av klubbarna som har någon som under en högsäsongs-helg går in och kollar så att toan är fräsch? Ingen räckte upp handen. Klubbarna kan göra som bensinmackarna och sätta upp en lista med tid och namn på den som kontrollerar hur det ser ut. Genomgående så finns det i dag en större förståelse för att man behöver arbeta med de mjuka värdena ute på klubbarna.
Hur ser golfarna på själva banan?
– Det handlar inte om att den ska vara svår, det kommer inte fram någonstans i studien att man vill ha utmanande banor men flytet på banan är viktigt och att greenfeen ska motsvara upplevelsen. Där kanske klubbarna bör sätta priset utifrån konditionen, spelar du i juni när banan är perfekt så kanske det ska kosta mer än om du kommer i slutet av april.
SGF startade sin resa i Östersund första februari och fortsatte sedan vidare till Falun, Borås, Växjö, Lund, Stockholm, Linköping, Karlstad och Luleå innan sista anhalten blev Visby på Gotland.
Överallt har generalsekreteraren Gunnar Håkansson i sitt anförande framfört vad United Minds har sagt till honom:
– Vi kom ju fram till det här redan i den första undersökningen 2007 — så varför har ingenting hänt på tre år?
Det blev tyst i lokalerna.
