Golfvaruhuset Dormy hade ett intensivt 2016 med flera nya varuhus och ett nytt huvudkontor i Marieberg, utanför Örebro. Det har i år betalat sig. Enligt prognosen blir årets tillväxt hela 17 procent.
– Framgången beror på att vi alltid har jobbat långsiktigt. NKI-mätningar visar att vi har en extremt hög kundnöjdhet. Hela organisationen har ett stort kundfokus och det ger resultat, säger Dormys VD Anders Wall till Market.se.
Trots det fina året och det uppsving i antalet svenska golfare som pågått de senaste åren kommer inte Dormy att öppna många fler butiker, säger Wall. Istället kommer de fortsätta arbeta med sin onlinebutik.
– Vi har en relativt bra fysisk närvaro och med online når vi de konsumenter som kanske har längre geografiskt till något av våra varuhus.
Och det är just via webben som företaget nu vill expandera utanför Sveriges gränser.
– Det känns som ett naturligt nästa steg att ta.
– Om och när vi gör en utlandssatsning blir den inledningsvis digital, säger Anders Wall till Market.se.
